从事服务这行，我们时时刻刻都面对着神情表态不一样的顾客，有些很善好，有些就很刁钻刻薄的；但最后我们都得到了每位顾客的认可了，是我们的微笑打动 了他们对我们的改变；是我们温馨的家给了他们有种宾至如归的感觉，是我们纯纯的爱温馨了他们的心，是我们的真诚服务感染了客人，是我们把快乐传递到他们的 身上！
在区庄店这个小家庭里，刚开始那些顾客都是从最陌生的变成了朋友，从朋友变成了好朋友好姐妹，最感动我的也就是我最好的收获那就是的“妈妈”了；我们天真单纯的快乐的氛围给“妈妈”带来欢喜，然而“妈妈”那纯纯的爱却温暖了我的心！
做事服务行业的，每个顾客都是我们的上帝，而我们就是每个顾客的快乐缔造者！从事服务行业的我们都是很乐意的欢迎我们的“亲人”回家!
在我们这个小家庭里充满着温馨，充满着快乐，充满着爱！
换个角度来讲吧，我们是从事服务这行的,但我们有的时候也是一位顾客；当我们回到顾客的一个身份上时，我们的独角戏又会是怎样呢？是否会像我们“家”一样的充满快乐呢？
前几天和同事们去了一家叫“喻城味都”的饭店吃饭，因为早就办到了“喻城味都”的会员卡了，有了会员卡可以打8.8折，当我们拿出会员卡买单的时候，他们的服务员却说：九点钟过了，打不了8.8折了。他们是面无表情的这样对待客人的，反而是我们笑着说：不是有了会员卡了吗？为什么不能打折呢？不能打折？那我们办了你们的会员卡有什么作用呢？”他们却说：“这会员卡打折的时间是晚上九点钟的，现在是十点钟了，所以不能打8.8折了”。“但你们给我们办会员卡的时候又没给我们说这点，没有说明白，况且你们的会员卡又没有注明”。他们还说：“是公司的规定，九点钟后就是不能打8.8折的”。这时的我们还笑着对他们说：我们经常在你们这里吃饭，你们就打个8.8折嘛。此时的他们耐不住了，还很僵硬的说：“不行”。这时也把我们惹火了说:你们是用这样的服务态度对待你们的客人的吗？我要投诉你们。他们却说：投诉就投诉咯，反正我们这个又不是什么大的连锁饭店。但最后他们还是给我们打了8.8折的价格了。
可想象他们以后还是这样的服务态度的话，那样会流失了多少客人呢？会有多少客人讨厌他们呢？
都是从事服务行业的，就要一直保持服务的意识，顾客就是我们的上帝，顾客就是我们唯一能保持饭碗的来源！所以我们要用真诚的一颗的心对待我们的顾客，用我们7天人的快乐去感染周边的客人；让每个顾客都喜欢我们，都认可我们！这才是我们最好的收获，这才是我们工作价值中最好的回报！
